【星巴克在中國】瑞幸的挑戰與星巴克的本土化嘗試

星巴克，這個曾經是都市精英代名詞的品牌，如今在中國面臨了前所未有的挑戰。從圍棋愛好者的聚集地到紋眉服務的臨時站點，星巴克的門店被各種意想不到的活動“占領”。這些活動雖然豐富了星巴克的內涵，但也引起了一些消費者的不滿，認為這破壞了星巴克原有的高雅形象。

瑞幸的挑戰與星巴克的本土化嘗試

星巴克的“人設崩塌”不僅體現在門店的多樣化使用上，還反映在其服務上。過去，星巴克以其獨特的“第三空間”理念，為顧客提供了一個家與辦公室之外的休閑場所。然而，隨著時間的推移，星巴克的服務質量開始受到質疑。從硬幣事件到中杯、大杯、超大杯的點單困擾，星巴克的傲慢逐漸成為消費者心中的“原罪”。

與此同時，瑞幸咖啡等本土品牌的崛起，給星巴克帶來了巨大的競爭壓力。瑞幸通過快速擴張和高性價比的產品，迅速贏得了年輕消費者的青睞。星巴克為了應對這一挑戰，開始嘗試本土化策略。從與上海美術電影制片廠的聯名，到推出具有中國特色的新品，星巴克正在努力融入中國市場。

然而，星巴克的本土化嘗試并非一帆風順。其推出的周邊產品和新品咖啡價格不菲，引發了消費者的吐槽。在下沉市場，星巴克也面臨著高客單價和競爭對手的挑戰。盡管如此，星巴克并未放棄，它正在不斷探索如何更好地適應中國市場，以保持其品牌的吸引力。

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